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青岛市民网购360手机,半个月就坏了主板!

来源::网络整理 | 作者:管理员 | 本文已影响

360手机才使用了半个月左右,就频频出现死机的情况。2月6日,市民李先生将这款网购来的新手机送到位于威海路上的360手机售后服务点检修时得知,手机的主板竟然出现了严重故障。厂商表示按照三包规定,只能维修,不能退换,这让李先生感到难以接受。2月10日,青岛媒体报道了此事。

1月1日,李先生在一购物网站购买了一台360N4A手机给母亲使用,1月5日收到货。用了10余天,就出现了死机的情况。李先生起初并未在意,可随后一段时间,死机的现象越来越严重。“手机频繁死机,有电话不能接、有微信不能回,当时正好是春节假期,很多亲友给我母亲拜年都无法联络。”2月6日,李先生来到位于威海路68号甲的360手机售后服务点。“当时维修人员检修了一个小时后,表示手机故障已经清除。可令我没想到的是,维修人员还没把手机递到我手里,她就发现手机又死机了”到了2月7日,维修人员告诉李先生,这台手机的主板严重故障,只能给李先生换主板。

“主板不同于话筒一类的配件,这可是手机最核心的部件,才用了短短10余日竟然就坏了。本来就是冲着这个品牌才买的,没想到质量竟如此差。”李先生向厂商提出了退换的要求,但遭到了拒绝。记者就李先生的网购经历拨打了厂商和售后服务点的电话,对方承认了手机主板严重故障的事实,但由于李先生是网购的商品,已经过了7天无理由退换和15天换货的时间,按照三包规定,尽管是主板损坏,也只能维修。

青岛市民网购360手机,半个月就坏了主板!


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